Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quand la livraison de la Home Control 2

j'attends une réponse depuis la mi mars sur la livraison de la Home Control2 avec un code de réduction en remplacement de mon ancienne Domotag hors d'état. car j'ai du matériel compatible ( ancien tags ...).
merci de votre réponse

Annick T.
Annick T.

Annick T.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
31170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
my fox home control 2
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 rue du Périgord
Ville:
Tournefeuille
Site internet:
Activité professionnelle:
graphiste
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    C'est le service client du point de vente qu'il faut contacter, s'il s'agit de Somfy attendez une réponse ici.

    Bonjour,

    Où avez-vous commandé votre HC2 ?
    Si c'est via le service client Myfox via une offre de migration, il est étonnant que vous n'ayez pas de nouvelle depuis mi-mars.

    Bonjour Annick,

    Je me permets de vous contacter un privé car j'ai pu récemment me renseigner sur notre niveau de stock pour les HC2.

    Bonne journée !

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