Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Navette cassée?

Bonjour la navette de mon moteur est cassée je voulais savoir s'ilétait possible de la remplacer par un bout de chaine avec 2 attaches rapide?

Farid R.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Sur quel type de moteur ?
    Votre système est-il sous garantie ?

    Michel S.
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    Bonjour,
    Pourquoi ne pas remplacer carrément la navette ?
    Si hors garantie, elle doit coûter 30€.

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