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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

la connexion sans fil avec l'intellitag ne fonctionne plus ?

j'ai eu 6 fois en une dizaine de jours le défaut "la connexion sans fil avec l'intellitag ne fonctionne plus", sur un intellitag situé à 3 mètres du LINK sans obstacle. Ce défaut se rétablie sans aucune manipulation de ma part. mais parfois cela s'est rétablie en plus de 24h ??????

olivier G.
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    Réponses

    Bonjour Olivier G,

    Dans un premier temps et si ce n'est pas déjà fait, il faut tenter de recalibrer l'Intellitag.

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203619911...

    Si cela ne résout pas ce dysfonctionnement, alors, je pense qu'il faut s'orienter vers un remplacement de l'intellitag.

    Bonjour,

    Avez-vous également vérifié le niveau de la pile de cet IntelliTAG ?
    Sur quel type d'ouvrant est fixé cet IntelliTAG ?

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