Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changement de propriétaire tahoma ?

Bonjour je souhaite désactiver ma box tahoma qui comporte le code pin suivant 0210-0408-1587
Car je l'ai vendu et le nouveau propriétaire ne peut l'activer sur son compte mais elle est relié au réseau internet
Cordialement

Thierry
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    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    il faut attendre la réponse d'un Yellow !

    Gladys B.
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    Bonjour Thierry,

    La box a été ré-initialisée.

    Bonne journée.

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