Chers Utilisateurs,

Nous rappelons aux clients Eugenie que la migration vers TaHoma by Somfy sera effective ce jour.

Vous pourrez bénéficier de l’application à partir de 18h00.

Durant la journée nous vous conseillons de n’effectuez aucun appairage et/ou suppression et/ou renommage de vos produits.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Associer Tahoma avec Velux IO

Bonjour,

Je souhaite associer un velux IO avec Tahoma.

Si je passe par la télecommande (celle fournie avec le boitier électrique), Tahoma ne voit pas.

Quand je fais sans télecommande, Tahoma voit mais se bloque à l étape 6 (valider).
Le velux est alors dans mes équipements mais son nom est "roller shutter".
Je peux le piloter mais je ne peux pas le renommer.
Le message quand je renomme est "Invalid device URL : [object Object]"

Je pense que l association ne se fait pas correctement meme si je peux manipuler le volet.

Comment dois je alors faire (j ai essayé avec une smove origin IO) (la box ne voit alors pas).

Merci !
Olivier

olivier J.
olivier J.

olivier J.

Niveau
2
1191 / 2000
points
  • Partager cette question
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Le principe :
    Votre KLR200 a une clé io qui doit être partagée sur tous vos moteurs io.
    C'est avec cette télécommande que vous devez commander TOUS vos Velux.
    Ensuite vous envoyez cette clé io VERS Tahoma.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (4)

    Oui (2)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Quelles télécommandes avez-vous ?

    olivier J.
    olivier J.

    olivier J.

    Niveau
    2
    1191 / 2000
    points

    Alors j ai essayé celle fournit avec le kit électrique KUX100 (la classique velux) et avec la somfy Smoove origin IO.

    A noter que j ai ré initialisé le KUX100 puis ré associé les 2 télecommandes (sans soucis).
    (avant tahoma ne voyait pas du tout le velux).

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Votre problème est là, il vous faudrait une télécommande io 2W, comme une KLR200 ou une Eays Sun, par exemples, pour avoir une clé io commune. Si vous n'avez qu'un seul Velux, le plus simple sera de le remettre à zéro pour l'associer à Tahoma et à sa KLR100.

    olivier J.
    olivier J.

    olivier J.

    Niveau
    2
    1191 / 2000
    points

    OK. J ai aussi une KLR200 (que je vais retirer par la suite quand j aurai tout mis sur Tahoma).

    Donc, je réassocie la KLR200 au velux (elle ne l est plus car j ai réinitialisé le velux) et ensuite j associe Tahoma avec ?

    La KLR200 a d autres velux associés. Je vais tout récupérer sur Tahoma ou je dois le faire pour chaque velux ?

    Que signifie une clef "io commune" ? (commune à tous les velux) ?

    Encore merci de vos infos !

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bref, vous avez bien bidouillé, pas étonnant que vous soyez aussi ennuyé...

    olivier J.
    olivier J.

    olivier J.

    Niveau
    2
    1191 / 2000
    points

    Disons que j ai pas mal de velux, de télecommande... et j essaie de reprendre les velux sur la tahoma (j ai aussi des moteurs pour l ouverture des velux mais ceux là je ferai après...)

    olivier J.
    olivier J.

    olivier J.

    Niveau
    2
    1191 / 2000
    points

    Alors j ai envoyé la clef de la KLR200 vers Tahoma (systeme IO) (code instal) puis j ai fait la recherche des élements IO. Cela fonctionne (je récupère 2 velux / 2 moteurs d ouverture) mais cela bloque encore sur la derniere étape (valider).

    Je retrouve les produits ensuite dans tahoma mais impossible de les renommer (Invalid device URL : [object Object]) et ils s appellent tous Roller Shutter ou Window Operator.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    faites un reset de votre tahoma

    olivier J.
    olivier J.

    olivier J.

    Niveau
    2
    1191 / 2000
    points

    D accord mais comment je fais ?
    (je ne voudrai pas perdre les autres élements RTS, scenario, journée...)

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous ne perdrez rien, faites une recherche "reset tahoma" sur ce forum.

    olivier J.
    olivier J.

    olivier J.

    Niveau
    2
    1191 / 2000
    points

    Ok j ai fait le RST.

    Mais toujours le meme soucis, étape 6 je vois les 2 volets / 2 moteurs mais si je clique sur Valider, il ne se passe rien.

    le nom est rolletr shutter ou window operator.

    Mais impossible de modifier car message d erreur.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Attendez l'intervention d'un Yellow.

    olivier J.
    olivier J.

    olivier J.

    Niveau
    2
    1191 / 2000
    points

    Bonjour Gladys,

    Non pour les autres élements (detecteurs, ...) pas de soucis.

    Mais c est réglé. J ai retiré tous les composants IO (vélux et moteur d ouverture), puis tout remis sur la KLR200 et j ai transféré la clef de la KLR200 à Tahoma. Tous les composants sont vus et j ai ensuite pu les renommer 1 à 1.

    Merci,

    Sébastien J.
    Sébastien J.

    Sébastien J.

    Niveau
    2
    1235 / 2000
    points

    Bonjour,

    je me permet de répondre à ce sujet, car j'ai aussi la KLR200 et Comment envoyer la CLE de celle ci vers la TAHOMA, la KLR propose de recevoir uniquement

    olivier J.
    olivier J.

    olivier J.

    Niveau
    2
    1191 / 2000
    points

    Bonjour,

    Alors je ne sais plus comment j ai fait le transfert, mais cela fonctionne très bien...
    J ai suivi conseil de Robert et j ai pu transférer la clef la clef de la KLR200 vers Tahoma (systeme IO) (code instal) puis j ai fait la recherche des élements IO.

    Olivier,

    Sébastien J.
    Sébastien J.

    Sébastien J.

    Niveau
    2
    1235 / 2000
    points

    Bonjour,

    cela à fonctionné !!
    ce n’était qu'un problème de CLE, merci de votre aide,
    par contre j'ai une question sur ma Télécommande SITUO 5 IO sur celle nous avons 4 canaux donc 4 équipements et seul le Premier est détecté.
    Dernière Question Savez vous si les Sondes OREGON THGR810 sont connus en Z-WAVE et associable à la TAHOMA
    Merci de votre retour

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Les sondes Oregon sont en 433MHz, pas en Z-Wave, et donc inconnues de Tahoma.

    Haut de page