Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande éclairage depuis V400 ?

Bonjour,
Je possède un visio V400 qui commande le portail et le portillon en filaire et la porte de garage en sans fil.
Est-il possible de commander un éclairage (éclairage extérieur de la porte d'entrée se situant loin du portail mais tout près du visio) dès qu'il y a un appui d'appel depuis la platine de rue ? Le but est en cas d'absence la personne sonnant à la platine de rue voit qu'il y est un éclairage à la porte d'entrée ce qui peut être dissuasif.

Sérafin F.
Sérafin F.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    bonjour,
    Cette fonction n'est pas possible avec ce type de visiophone.

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