Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Serrure connectée SOMFY/Okidokeys

Bonjour,

Sur plusieurs articles parus des derniers jours (01/06/2017), nous apprenons que la serrure connectée Somfy est désormais certifiée A2P : https://www.domo-blog.fr/serrure-connectee-de-somfy-devie...
Toujours selon ce site, j'y apprend également que le cylindre qui aurait été certifié pour cette serrure Somfy semble être fabriqué/fourni par Bricard.
Il me semblait pourtant que le cylindre fourni jusqu'alors était stricto censu le même que celui qui était fourni auparavant par Okidokeys : un Lince. Comme on peut d'ailleurs le voir sur cet article également récent (18/05/2017) ici : http://www.planete-domotique.com/blog/2017/05/18/serrure-...

Etant possesseur d'une serrure Okidokeys, le cylindre que je possède est un Lince.
Si la certification A2P obtenue par Somfy concerne effectivement bien, et j'aimerai qu'un Yellow me le confirme, un cylindre Bricard, mes questions sont les suivantes :

  • pourquoi ce changement de Lince à Bricard ?
  • qu'en est-il du cylindre Lince utilisé auparavant dans les serrures Okidokeys et "première version" de la serrure Somfy, certifié A2P ou pas ?
  • les premiers acheteurs seraient donc lésés ...

    Merci !

    Laurent

Laurent M.
Laurent M.

Laurent M.

Niveau
0
47 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Laurent,

    Je vous confirme que le cylindre Lince Okidokeys et le cylindre Lince commercialisé avec les Serrures connectées Somfy sont les mêmes.

    La solution Bricard a été créée exclusivement pour répondre à une demande des constructeurs de maisons neuves, elle s'adresse donc uniquement à ce marché.

    Le cylindre Lince reste le cylindre commercialisé avec la serrure connectée et sera en aucun cas abandonné pour être remplacé par les cylindres Bricard qui ne seront pas référencés.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique