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Question en attente de réponse

Probleme pour reinitialiser mon volet roulant

Bonjour,

J'ai eu un problème avec mon volant roulant RTS.
Lorsque je l'ai ouvert, la fin butée de fin de course était déréglée.
J'ai donc décidé de reprogrammer mon volet roulant.
lors de la procédurer de la coupure de courant de 2s puis de le remettre pendant 8s, et recouper pendant 2s, le volet ne remonte ou descend pas pendant 5s.
Cependant des les deux remises en route du courant il fait un petit aller retour d'1s.

Je ne suis donc pas capable de remettre en route mon installation.

Pourriez-vous m'aider a trouver une solution?

Cordialement,

jerome D.
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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    même si le volet ne fait pas de mouvement, essayez de continuer la procédure.

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    jerome D.
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    Bonjour Jean Luc B,
    Tout d'abord merci d avoir pris le temps de répondre à ma question.
    Avant d écrire sur ce forum j ai pris le temps de faire de multiples essais. Celui ci en faisait partie.
    Aujourd'hui hui je suis dans l incapacité de régler mes butees haute et basse.
    La motorisation est fonctionnelle et je peux paramétrer mes télécommandes.

    Cordialement,

    Jerome

    Jean-Luc B.

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    Quelle est la référence de la motorisation ?

    jerome D.
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    Bonjour,

    C est un moteur de volet roulant Rollet drive dont la reference somfy lors de l achat etait 2401062 (juillet dernier)

    Merci encore du temps que vous le consacré.

    Bonne journée

    Jean-Luc B.

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    Voyez la documentation page 9 pour le réglage des butées.

    Bonjour
    Pourquoi voulez vous le réinitialiser ?
    La procédure de réglage ne fonctionne pas directement ?
    voir video ci dessous

    jerome D.
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    Bonjour,

    Apres du multiples essaies infructueux il me semble avoir la meme probleme de base que cette personne.

    http://forum.somfy.fr/questions/1037006-roller-drive-arrete-aleatoirement

    Je vais donc demain essayer de joindre le SAV de somfy pour m'indiquer les modalités de remplacement de mon moteur.

    Merci du temps que vous m avez consacré.

    Cordialement,

    Jerome

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir Jérôme

    Tenez nous au courant !
    Bonne soirée !

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