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Bonjour
quel modèle de caméra ?
visdom oc 100
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Est-ce qu'elle fonctionne bien en journée ?
Ou l'avez-vous achetée ?
Acheter sur somfy il y a moins d'un an et elle fonctionne bien la journée
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Sans doute un problème avec les infrarouges. Est-ce qu'ils s'allument ?
Avez-vous essayé de réinitialiser la caméra ?
Si tout est OK, il faudra attendre l'avis d'un Yellow pour une prise en charge SAV.
Je viens de réinitialiser la caméra, à voir ce soir ... merci du conseil
Elle marche de nouveaux de nuit j'ai du enlevé la détection par infrarouge.
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Ce n'est pas normal. Il y a un problème.
Attendez l avis d'un Yellow !
Bonjour Fabrice,
Si vous mettez de nouveau la détection infra-rouge obtenez-vous de nouveau le même problème d'affichage en vision de nuit ?
Bonne journée,
Je viens de remettre l'affichage en infrarouge, et tout est normal. Je vous remercie
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