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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

Impossible de relier prise telecommandee a alarme somfy

bonjour a tous,
je viens de faire remplacer ma centrale, et, je souhaitais relier a nouveaux mes prises telecommandees. bien qu'ayant suivi le tuto de Thomas, je n'ai aucun resultat....
quelqu'un aurait il une idee?
merci a tous, bon w.end

Laurent B.
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    Bonjour

    le "tuto de Thomas" ! Quel tuto ? Ca pourrait aider à vous répondre.

    Laurent B.
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    Le tuto de Thomas agent somfy sut youtube. Bref. On peut fermer le post. Apres qq recherche, j ai finalement approche la prise de la centrale et la liaison s est faite. Il ne faut pas etre loin. Merci a tous
    Cdlt

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    Ca dépend ce que vous appelez loin ?

    Laurent B.
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    A peine trous mettre. Dans la mm piece. J ai du poser la prise sur la centrale.

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    Ce n'est pas normal !

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