Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de relier prise telecommandee a alarme somfy

bonjour a tous,
je viens de faire remplacer ma centrale, et, je souhaitais relier a nouveaux mes prises telecommandees. bien qu'ayant suivi le tuto de Thomas, je n'ai aucun resultat....
quelqu'un aurait il une idee?
merci a tous, bon w.end

Laurent B.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    le "tuto de Thomas" ! Quel tuto ? Ca pourrait aider à vous répondre.

    Laurent B.
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    Le tuto de Thomas agent somfy sut youtube. Bref. On peut fermer le post. Apres qq recherche, j ai finalement approche la prise de la centrale et la liaison s est faite. Il ne faut pas etre loin. Merci a tous
    Cdlt

    Jean-Luc B.

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    Ca dépend ce que vous appelez loin ?

    Laurent B.
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    A peine trous mettre. Dans la mm piece. J ai du poser la prise sur la centrale.

    Jean-Luc B.

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    Ce n'est pas normal !

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