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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

remplacement connecteur?

j'ai remplacé un boîtier de commande défaillant pour moteur S524 et malheureusement en remontant la batterie de secours j'ai cassé le connecteur(de la batterie).
ou puis-je en trouver et quelle référence?
d'avance merci

marc L.
marc L.

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    Bonsoir

    ça n'existe pas !
    Attendez le contact d'un Yellow semaine prochaine !

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre batterie ?
    Si elle a quelques années, achetez-en une autre.

    Sinon, il faut trouver une autre batterie hs et couper les fils ""un par un"" et les raccorder au connecteur en bon état pour faire un ensemble fonctionnel.

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