Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

remplacement connecteur?

j'ai remplacé un boîtier de commande défaillant pour moteur S524 et malheureusement en remontant la batterie de secours j'ai cassé le connecteur(de la batterie).
ou puis-je en trouver et quelle référence?
d'avance merci

marc L.
marc L.

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    Bonsoir

    ça n'existe pas !
    Attendez le contact d'un Yellow semaine prochaine !

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre batterie ?
    Si elle a quelques années, achetez-en une autre.

    Sinon, il faut trouver une autre batterie hs et couper les fils ""un par un"" et les raccorder au connecteur en bon état pour faire un ensemble fonctionnel.

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