Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Appairage freevia 600 et tahoma

Bonjour
Je viens d'installer un moteur freevia 600 et j'aimerai le piloter via mon smartphone ( je le fais déjà pour mes volets roulants car je possède une box tahoma)
Lorsque je tente l'appairage, tout va bien jusqu'à Ce qu'il me demande ce fameux code...
J'ai lu sur le forum que s'était une histoire de télécommande relay mais j'avoue ne pas avoir tout bien compris.

  • je n'ai pas eu de télécommande dans ma tahoma
  • je possède juste les deux télécommande noire 2 bouton fournies avec le moteur

Comment dois je procéder svp?

D'avance merci

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Il vous faut utiliser une télécommande relais réf 184194

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    oups ! 1841194

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