Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Icône équipements RTS

Bonjour,

J'ai rajouté un module RTS a mon store banne.

Il est reconnu dans autres module RTS dans tahoma. J'ai donc un simple icône RTS.

Est il possible de modifier l'icône et de mettre in icône store à la place ?

Merci.

Cedric F.
Cedric F.

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    Bonjour,
    Il ne sera pas possible de modifier l'icône.
    De quel module s'agit-il ?

    Cedric F.
    Cedric F.

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    Module 1810624

    il faudra supprimer "le simple icône" dans la configuration de l'interface de Tahoma puis ré-appairer avec l'icône store banne.

    Cedric F.
    Cedric F.

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    D'accord, mais Comment ?

    Quelle commande utilisez vous pour piloter votre store banne ?

    Cedric F.
    Cedric F.

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    L'application IOS

    Vous n'avez pas de télécommande pour piloter ce store ?

    Cedric F.
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    Non, pas actuellement.

    Il faudra une télécommande appairée à votre store pour pouvoir en suite l'appairer à Tahoma.

    Cedric F.
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    Il est appairé à ma box

    Si vous voulez l'icône store banne, Il faudra une télécommande appairée à votre store pour pouvoir en suite l'appairer à Tahoma.

    Pour supprimer l'icône:
    Allez dans configuration de Tahoma choisir l'icône à supprimer et "supprimer"

    Pour appairer votre store sur Tahoma avec une télécommande "pour avoir l'icône store terrasse":
    -Allez dans configuration de Tahoma

    • choisir RTS puis "+" ajouter
    • sélectionnez l'icône store de terrasse puis "continuer"
    • choisir la télécommande qui pilote votre store
    • suivre la manipe pour l'appairage à partir de la télécommande de votre store.

    Cedric F.
    Cedric F.

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    Ok je comprends le principe. Si on me prête une télécommande pour faire cette modification et que je la rend ensuite c'est bon ça fonctionnera ?

    Oui mais, votre voisin pourra piloter votre store avec cette télécommande.

    Cedric F.
    Cedric F.

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    Ah...

    Un voisin bien éloigné alors :)

    Cedric F.
    Cedric F.

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    Non mais plus sérieusement,

    Si j'emprunte la télécommande de quelqu'un d'eloigné ( pas la même ville) ca ne posera pas de soucis de confit avec lui et sa box et équipement qu'il pilote avec sa télécommande ?

    ça peut fonctionner,
    Il faudra juste qu'il reconfigure la télécommande avec son équipement.

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