Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Connection VISIDOM a ma freebox

Bonjour, je n'arrive pas a connecter ma camera sur le wifi de mon habitation.
Le code de ma freebox est correctement rentre mais la connection ne s'etablit pas.
Le code de ma box ne contient pas les caracteres speciaux mentionnes dans la notice. Est-ce que le caractere "-" est interdit?
Merci de votre reponse

Christophe T.
Christophe T.

Christophe T.

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    Bonjour Christophe

    seuls les lettres et chiffres doivent faire partie d'une clé wifi !
    Bonne journée !

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