Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

imposible de programmer gdk3000

portail s'ouvre uniquement en appuyant sur bouton de réglage; impossible de programmer avec télecommande.

bernard M.
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    Sylvain C.
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    Votre motorisation est-elle sous garantie ? (3ans chez somfy).

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Faire une RAZ de l'électronique.
    Appuyez simultanément sur les boutons de réglage et de vitesse.
    Les deux voyants clignotent pour indiquer la
    prise en charge de la demande.
    • Maintenez votre appui jusqu’à l’arrêt des
    clignotements (environ 7 secondes).
    Puis reprendre l'installation depuis le début (suivre la notice).

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Installation nouvelle ou qui a déjà fonctionné ?
    Quel est l'âge de votre GDK ?

    bernard M.
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    raz sur les 2 boutons , les 2 voyants ne clignotent pas; la télécommande clignote et rien ne se passe.Merci de votre réponse.

    bernard M.
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    Problème résolu.Merci de vos aides.Bernard.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Quel était le problème? cela pourrait servir pour les autres internautes de ce forum.

    Richy C.

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    Allez Bernard, dites-nous votre secret de remise en marche ...

    Richy C.

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    Un secret doit rester secret !!!

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