Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

imposible de programmer gdk3000

portail s'ouvre uniquement en appuyant sur bouton de réglage; impossible de programmer avec télecommande.

bernard M.
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    Sylvain C.
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    Votre motorisation est-elle sous garantie ? (3ans chez somfy).

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Bonjour,
    Faire une RAZ de l'électronique.
    Appuyez simultanément sur les boutons de réglage et de vitesse.
    Les deux voyants clignotent pour indiquer la
    prise en charge de la demande.
    • Maintenez votre appui jusqu’à l’arrêt des
    clignotements (environ 7 secondes).
    Puis reprendre l'installation depuis le début (suivre la notice).

    Richy C.
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    Bonjour,

    Installation nouvelle ou qui a déjà fonctionné ?
    Quel est l'âge de votre GDK ?

    bernard M.
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    raz sur les 2 boutons , les 2 voyants ne clignotent pas; la télécommande clignote et rien ne se passe.Merci de votre réponse.

    bernard M.
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    Problème résolu.Merci de vos aides.Bernard.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Quel était le problème? cela pourrait servir pour les autres internautes de ce forum.

    Richy C.
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    Allez Bernard, dites-nous votre secret de remise en marche ...

    Richy C.
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    Un secret doit rester secret !!!

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