Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appli et linq paramétrage impossible

Je n'arrive toujours pas a changer le mode d'armement sur mon alarme a cause du bug du serveur mais que fais Somfy ?????
S'est intolérable de payer 750€ pour un système avec une si grosse faille....

Robin
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    Jorge C.
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    Bonjour Robin,

    J'ai vérifié et vous pouvez gérer votre système à nouveau.

    N'hésitez pas à partager dans ce post les manipulations faites après l'intervention de nos équipes.

    Bonne journée !

    Robin
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    oui j'ai enfin de nouveau accès a l'alarme

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