Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Les intellitags peuvent ils être installés à l'exterieur ?

Bonjour,

Les intellitags peuvent ils être installés à l'exterieur ? Exemple sur le portail ?

Merci par avance.

Cordialement.

Elise

Elise D.
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    Bonjour,

    Le degré d'étanchéité d'un composant est mesuré en IP (Indice de protection).L'intellitag est en IP54 :

    https://protect.somfy.fr/fr/intellitag-detecteur-ouvertur...

    Afin de pouvoir utiliser un élément en extérieur, il est préférable que celui-ci soit en IP64

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    Robin
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