Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

iphone application visidom

Bonjour avez vous des problemes de latence et de connexion avec l application visidom sur iphone...
Un ami a l application sur android et il a des souci quand il se connecte sur son ipad.
Etant donné que je n'ai que des produits apple et que ma camera a des latences et pixel depuis l'application visidom iphone je me demande si l application iphone est vraiment au point merci

stef S.
stef S.

stef S.

Niveau
1
611 / 750
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Code postal:
13015
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Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
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    Réponses

    Bonjour,
    l'application pour iphone est au point elle fonctionne moralement bien !

    stef S.
    stef S.

    stef S.

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    Normalement mais sur iphone et ipad perte de connexion depuis l'application visidom bizare

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