Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon moteur exavia ne fonctionne plus depuis jours toutes les diodes sont éteintes et il est alimenté avez vousune idée?

il fonctionnait très bien mais là plus rien ne bouge et plus de lumière, au niveau du branchement j'entends des grésillements comme un court circuit.

alain B.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Coupez le courant.
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