Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tension de la chaîne GDT 100

Bonjour,

J'ai un moteur de porte de garage GDT 100.
La descente de la porte était saccadée alors j'ai regardé la au niveau de l'écrou si la tension de la chaîne était encore bonne.
J'ai voulu resserrer un petit peu mais quand je visse le boulon le ressort s'écrase bien mais la chaîne ne se tend pas.

J'ai lu qu'il fallait tout démonter pour voir si rien n'était cassé ou autre.

Sinon est-ce que le fait que la chaîne "pendouille" pose un risque ?

Merci d'avance.

Emmanuel B.
Emmanuel B.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il faut aller voir de près.
    Certainement quelque-chose de cassé, pas sûr, mais faut vérifier.
    Débrayez la navette et voyez si votre porte est bien équilibrée.

    http://forum.somfy.fr/questions/1339102-chaine-detendue-gdt100

    http://forum.somfy.fr/questions/1203832-axe-entrainement-gdt-200

    Garanti si moins de 3 ans.

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