Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Myfox Security Camera - pourquoi le volet ne se ferme plus ?

Bonjour,

Le volet protégeant la vie privé de ma camera My fox ne se ferme plus depuis quelques semaines. Un bug applicatif est-il a l'origine de ce problème ? Sinon comment puis-je résoudre se problème ?

Merci d'avance

julien L.
julien L.

julien L.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Je vous envoie un message privé pour avoir plus de précisions car dans l'historique d'aujourd'hui je vois bien l'ouverture et fermeture du volet.

    Bonne journée !

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