Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Myfox Security Camera - pourquoi le volet ne se ferme plus ?

Bonjour,

Le volet protégeant la vie privé de ma camera My fox ne se ferme plus depuis quelques semaines. Un bug applicatif est-il a l'origine de ce problème ? Sinon comment puis-je résoudre se problème ?

Merci d'avance

julien L.
julien L.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Je vous envoie un message privé pour avoir plus de précisions car dans l'historique d'aujourd'hui je vois bien l'ouverture et fermeture du volet.

    Bonne journée !

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