Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

surveiller plusieurs habitations

Salut à tous. J'ai 3 domiciles à équiper avec des packs Home Alarme. Puis je surveiller mes 3 installations avec un seul compte via l'application Somfy Protect?
Merci

François-Xavier D.
François-Xavier D.

François-Xavier D.

Niveau
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Code postal:
27100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Home Alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
VAL DE REUIL
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Bonjour,

    Oui c'est tout à fait possible.

    Dans l'application Somfy Protect, vous avec un volet supérieur qui vous donne accès à tous vos sites.
    De ce volet vous pouvez ajouter un nouveau site, on vous demandera le nom de ce nouveau site, son adresse et ce que vous voulez y installer (Home Alarm, Somfy One, Security Camera).
    Vous retrouver ensuite le nouveau site créé dans la liste du volet supérieur de l'application (Cf. captures d'écrans).

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