Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connexion alarme protexiom sur box fibre sfr

Bonjouir, je viens de passer a la box sfr Fibre Mon protexiom est branchée sur l'un des ports ethernet RJ45 jaunes (et je peux y accéder depuis mon PC). Mais je ne sais pas comment brancher le téléphonique (RJ11) qui vient de la centrale puisque l'entrée 'téléphone' de la box est déjà connectée au téléphone justement. Faut-il utiliser un 'coupleur' RJ11 qui permet de connecter le téléphone + l'alarme simultanément sur l'entrée 'téléphone' de la box SFR?
Merci de votre aide.

Yann26
Yann26

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonsoir

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