Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

GDK3000 avec 2 pènes en bas,progr. vitesse rapide un

Pour fermer le portail avec 2 pènes en bas, il faut une vitesse rapide pour que le choc puisse faire reculer les pènes et fermer la porte. Souvent le moteur est en vitesse lente et là, ça ne fonctionne pas et le portail s'arrête dés qu'il touche les pènes.Je n"ai pas réussi à programmer ma télécommande en vitesse rapide seulement.Merci du renseignement

Pierre C.
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    Richy C.

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    "Carte au plafond": dans le bloc moteur.

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Ce n'est pas la télécommande qu'il faut programmer, mais la carte au plafond.
    Regardez votre notice. (lapin et tortue).

    Un peu de graisse sur les parties mobiles et en frottement de la serrure peut aussi être utile.

    Quel est l'âge de votre GDK ?

    Pierre C.
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    Merci de votre réponse, mais je ne sais pas ce qu'est la carte au plafond ?
    Ma GDK 3000 a 3 ans
    j'ai retrouvé la notice et à la page 22, le lièvre et la tortue. Je vais essayer de reprogrammer la vitesse rapide et injecteur du lubrifiant sur les 2 pènes

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