Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

GDK3000 avec 2 pènes en bas,progr. vitesse rapide un

Pour fermer le portail avec 2 pènes en bas, il faut une vitesse rapide pour que le choc puisse faire reculer les pènes et fermer la porte. Souvent le moteur est en vitesse lente et là, ça ne fonctionne pas et le portail s'arrête dés qu'il touche les pènes.Je n"ai pas réussi à programmer ma télécommande en vitesse rapide seulement.Merci du renseignement

Pierre C.
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    Richy C.
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    "Carte au plafond": dans le bloc moteur.

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    Bonjour,

    Ce n'est pas la télécommande qu'il faut programmer, mais la carte au plafond.
    Regardez votre notice. (lapin et tortue).

    Un peu de graisse sur les parties mobiles et en frottement de la serrure peut aussi être utile.

    Quel est l'âge de votre GDK ?

    Pierre C.
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    Merci de votre réponse, mais je ne sais pas ce qu'est la carte au plafond ?
    Ma GDK 3000 a 3 ans
    j'ai retrouvé la notice et à la page 22, le lièvre et la tortue. Je vais essayer de reprogrammer la vitesse rapide et injecteur du lubrifiant sur les 2 pènes

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