Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité des accessoires myfox HC2 avec Tahoma ?

Bonjour,

Je dispose actuellement d'une centrale myfox HC2 couplée notamment avec 10 modules DIO pour volet et 1 module portail.
J'envisage de la remplacer par une solution Somfy avec la centrale Tahoma mais, compte tenu du prix, je souhaiterais comprendre si je peux garder ces équipements en les associant à ma nouvelle centrale Tahoma. Voir même si le transfert HC2 vers Tahoma est prévu dans le cadre d'un protocole de migration ?

Merci d'avance.
Yves M.

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    Bonjour,

    Concernant les accessoires compatibles avec la HC2, il y a plusieurs types :
    -> Les accessoires de sécurité (IntelliTAGs, Détecteur de mouvement,....) qui ne sont pas compatibles avec la Tahoma et ne le seront certainement jamais.
    -> Les accessoires domotiques Myfox (Récepteur universel pour portail TA4009,...) qui ne sont pas compatibles avec la Tahoma et ne le seront certainement jamais non plus.
    -> Les accessoires DiO de Chacon. Il ne sont pas compatibles à l'heure actuel et on peut également imaginer qu'ils ne le seront pas étant donné que Somfy a sa propre gamme de module et que Chacon a sorti il y a peu de temps sa propre box domotique la Lite Box.

    Cela dit, il n'y a donc pas de procédure de migration HC2 vers Tahoma.

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    Yves M.
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    Merci Sylvain pour votre réponse mais ce n'est pas l’objet de ma question, c'est plutôt l'inverse... en effet je souhaites comprendre si les accessoires myfox compatibles HC2 le sont ou vont l’être aussi avec la centrale Tahoma, notamment les modules DIO pour volet et module portail.

    Merci d'avance.
    Yves M.

    Yves M.
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    Steph44,

    Merci beaucoup pour votre réponse, certes décevante, mais qui aura eu le mérite de clarifier la situation ! ;-))

    Merci encore.
    Yves M.

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