Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Serrures connectées ?

Ma porte d'entrée dispose de deux barillets (haut et bas) mais D'UNE SEUL CLE pour les deux (ce qui est plus simple)
Si j'installe deux serrures connectées Somfy puis programment le système pour les ouvrir simultanément avec le même ordre, le même badge etc..
D'avance merci à tous

pierre V.
pierre V.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Avec 2 serrures, oubliez la serrure connectée.

    pierre V.
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    Merci Robert P !
    Mais mes serrures vont finir par rendre l'âme.
    Compte-tenu de votre réponse, ne puis-je pas envisager alors deux serrures connectées et donc deux codes, badges etc... ?

    Robert P.

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    Les 2 serrures fonctionneront indépendamment, ça risque de na pas être pratique du tout, de plus il s'agit de cylindres Européens, incompatibles avec des cylindres "constructeurs".

    pierre V.
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    Ok sur l'aspect pratique, mais ne s'agit-il pas de cylindres européens ?

    pierre V.
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    Voici la photo

    pierre V.
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    désolé elles sont à l'envers...

    Thomas M.
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    Bonjour Pierre,

    Pourriez-vous nous transmettre des photographies de votre porte intérieure et extérieur où l'on voit les deux serrures ?

    Bonne journée,

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