Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Paramétrage télécommande KEYTIS NS2 pour ouvre portail PASSEO S200

Bonjour, Pour remplacer ma télécommande Somfy pour ouvre portail à bras pour portail battant PASSEO S200 j'ai acheté une télécommande SOMFY KEYTIS NS2 RTS. Malgré les notices et les indications sur votre site, je ne parviens pas à la paramétrer. Cette télécommande est-elle compatible? Si non quel modèle dois-je acheter? Merci . Mr Delcourt

Fabrice D.
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    Bonjour

    je ne suis pas certain que vous puissiez remplacer votre télécommande Siminor par une Keytis RTS

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vous avez certainement acheté trop rapidement.

    Montrez des photos de vos télécommandes actuelles.

    Montrez une photo de l'étiquette du boîtier électronique de votre S200.

    Fabrice D.
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    Merci pour votre réponse. Ci joint les photos demandées
    Si j'ai bien compris je dois commander la télécommande SIMINOR 433NLT2? (j'ai besoin que d'une touche)
    Cordialement

    Richy C.

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    C'est ça, et vous aurez la télécommande de remplacement noire à 2 touches.

    Bonjour Fabrice,

    La télécommande compatible avec ce boîtier porte la référence 2400848.

    Bonne journée.

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