Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Paramétrage télécommande KEYTIS NS2 pour ouvre portail PASSEO S200

Bonjour, Pour remplacer ma télécommande Somfy pour ouvre portail à bras pour portail battant PASSEO S200 j'ai acheté une télécommande SOMFY KEYTIS NS2 RTS. Malgré les notices et les indications sur votre site, je ne parviens pas à la paramétrer. Cette télécommande est-elle compatible? Si non quel modèle dois-je acheter? Merci . Mr Delcourt

Fabrice D.
Fabrice D.

Fabrice D.

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
60300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Motorisation portail
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    je ne suis pas certain que vous puissiez remplacer votre télécommande Siminor par une Keytis RTS

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous avez certainement acheté trop rapidement.

    Montrez des photos de vos télécommandes actuelles.

    Montrez une photo de l'étiquette du boîtier électronique de votre S200.

    Fabrice D.
    Fabrice D.

    Fabrice D.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    60300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Motorisation portail
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre réponse. Ci joint les photos demandées
    Si j'ai bien compris je dois commander la télécommande SIMINOR 433NLT2? (j'ai besoin que d'une touche)
    Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    C'est ça, et vous aurez la télécommande de remplacement noire à 2 touches.

    Bonjour Fabrice,

    La télécommande compatible avec ce boîtier porte la référence 2400848.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique