Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment réparer un volet roulant qui ne remonte pas si baissé à moitié?

Le volet roulant ne remonte que s'il est baissé de 1/4 de sa course maximum ou s'il est baissé entièrement.
S'il est baissé à mi-course, il remonte à condition de le soulager manuellement au démarrage.
Sinon, il faut le baisser entièrement pour qu'il puisse remonter sans problème.

Philippe P.
Philippe P.

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    Bonsoir Philippe

    ça sent le condensateur fatigué.
    Il faut démonter le volet et remplacer le condensateur..

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