Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Rachat connexoon ?

Bonjour j'ai acheter à un particulier connexoon mais pas possible de l'installer , est ce que vous pouvez réinitialiser ce module 0806 5561 7587 merci

Gautier M.
Gautier M.

Gautier M.

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Genech
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Patientez, l'ancien propriétaire devra autoriser Somfy à faire une remise à zéro, vous serez informé ici en semaine.

    Bonjour Gautier,

    La Connexoon a bien été ré-initialisée suite à l'accord de l'ancien propriétaire.

    Bonne journée.

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