Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Alerte sur volet io bloque

Bonjour

Je possède une box TaHoma et 9 volets roulants
J aimerais savoir si il est possible d avoir une notification par mail par exemple dans le cas où un volet est bloque , sans avoir à se connecter à l application?
D avance merci

Jean claude G.
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    Bonsoir

    Pas de notification possible pour ce genre d'anomalie.

    Jean claude G.
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    C est bien dommage Cela pourrait être une évolution
    En tout cas merci de la reponse

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