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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

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Bruit de relais ic100?

Bonjour
Cette caméra fait énormément de bruit lorsque la lumière dans la pièce est faible et qu'il y a par exemple une télé d'allumer est-ce que cela est normal il y a sans cesse des bruits de relais qui claque. Peut-on éviter ça

Jean claude G.
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    Bonjour Jacques,

    Je vous informe que ce bruit de claquement est normal, il vient du filtre infra-rouge qui se met en place filmer de nuit. Malheureusement il n'est pas possible de le régler, généralement lorsqu'il claque régulièrement c'est que la caméra est orienté vers un téléviseur, nous vous conseillons de changer l'orientation de votre caméra pour éviter ces claquements réguliers.

    Bonne journée,

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Cette caméra a sans doute un problème : SAV

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