Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Link clignotant

Bonjour, pour la seconde fois en 15 jours le link de mon installation s'est mis à clignoter. Rien n'a été changé dans mon réseau wifi.
Est ce une panne des serveurs chez vous ?? Merci pour votre aide.

Frederic L.
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    Bonjour,

    De quelle manière clignote le voyant du link ?

    Pour plus d'info sur les différents types de clignotements : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203447991...

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