Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Opération les instants connectés

Bonjour, je viens d'acheter un pack alarme Proxilia PRO le 10 juin dernier en respectant les conditions de l'opération, et en voulant remplir mon dossier et l'envoyer avant le 25 juin date butoir, je n'arrive pas a avoir accès au formulaire.
On me répond qu'il fallait remplir ce formulaire le 10 juin au plus tard, hors il n'est noté nul par ce "détail"... Cette opération est-elle une escroquerie ??? A près de 1000 euros l'alarme cela me paraît aberrant.....

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    L'opération a pris fin le 10 juin.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe
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    Bonjour Vincent,

    Je vous informe qu'il s'agissait d'une erreur de notre part et que le formulaire a bien été réactivé. Vous pourrez le remplir dès à présent au lien suivant et vous avez jusqu'au 25 Juin 2017 pour tout achat avant le 10 Juin :

    Les instants connectés

    Bonne journée,

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