Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réinitialiser ma Tahoma?

j'aimerai aussi pouvoir éteindre la diode blanche mais je n'ai pas de curseur et j'ai fais un reset mais rien ne bouge si vous avez une idée merci de me dépanner.

Armand S.
Armand S.

Armand S.

Niveau
0
16 / 100
points
Code postal:
68700
Spécialité:
bricoleur
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
26 rue de la Forêt
Ville:
ASPACH-MICHELBACH
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Robert P.

    Robert P.

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    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Essayez la même page avec un autre navigateur ou application sur smartphone, le curseur devrait être visible.

    Armand S.
    Armand S.

    Armand S.

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    Retraité

    Merci pour intervention j'ai effectivement fait le réglage avec mon smartphone et cela a fonctionné je dois changer mon navigateur pc

    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    A la bonne heure !

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