Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme protexiom 600 depuis 2 jours plus de contact pc?

alarme semble fonctionner normalement rien changé dans mon installation seul le contact pc ne se fait plus par l'IP

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    Bonjour

    quelle est l'erreur quand vous essayez de vous connecter ?

    merci j'ai trouvé la cause faut contact sur l'alimentation secteur du module IP c'est résolu

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    Bonne journée !

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