Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

passeo 600 ?

bonjour
lorsque je programme mon portail
1: correct, les deux vantaux s'ouvrent
2: le vantail droit se referme
3: le vantail gauche ne se referme pas et on/off clignotent
merci de vos réponses

gery B.
gery B.

gery B.

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passeo 600
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    Réponses

    Bonjour,
    Problème d'électronique, quel âge a votre système ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Le voyant rouge qui clignote indique généralement une défaillance de l'électronique.
    Après quelques années de fonctionnement sous tous les temps, le boîtier est en panne.
    Pour obtenir à nouveau un fonctionnement correct, sous devez le faire réparer, pour une somme modeste, ou le remplacer.

    Aidez-vous de ceci pour confirmer:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

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