Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

passeo 600 ?

bonjour
lorsque je programme mon portail
1: correct, les deux vantaux s'ouvrent
2: le vantail droit se referme
3: le vantail gauche ne se referme pas et on/off clignotent
merci de vos réponses

gery B.
gery B.

gery B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
76520
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
passeo 600
Ma petite astuce:
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    Réponses

    Bonjour,
    Problème d'électronique, quel âge a votre système ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Le voyant rouge qui clignote indique généralement une défaillance de l'électronique.
    Après quelques années de fonctionnement sous tous les temps, le boîtier est en panne.
    Pour obtenir à nouveau un fonctionnement correct, sous devez le faire réparer, pour une somme modeste, ou le remplacer.

    Aidez-vous de ceci pour confirmer:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

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