Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mail d'activation ?

Bonjour serais t'il possible d'avoir un nouveau mail d'activation pour connexoon 0806 5561 7587
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Gautier M.
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1196 rue de la libération
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Genech
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Un Yellow va vous répondre sur ce post pour remplacer votre adresse mail.

    Bonjour Gautier,

    Je vous informe que le code PIN de la box Conexoon que vous nous avez indiqué est activé depuis le 10 Juin 2017, nous ne pouvons pas vous renvoyer de mail d'activation.

    Bonne journée,

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