Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

reinitialiser moteur axorn 50 mr?

Bonsoir j'ai une porte de garage qui fonctionne avec un moteur somfy AXORN 50 MR( il a environ une dizaine d'années),qui est relié à une chaine.
La télécommande de base a été perdue,du coup j'ai acheté une télécommande universelle somfy(2 cannaux) ,et je n'arrive pas à la faire marcher.
Il me faudrait une astuce pour réinitialiser le programme de la première télécommande afin de mémoriser la deuxième, merci.

julien
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    Sylvain C.
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    Pas de nouvelle, problème résolu ?

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    Non (3)

    Oui (1)

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    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Voici la notice AXORN 50.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    qu'appelez-vous "une télécommande universelle Somfy" ? Quelle référence ?

    julien
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    Bonsoir merci pour la notice mais même avec la notice je n'arrive pas a mémorisé ma nouvelle télécommande. Le voyant du bouton poussoir réglage doit s'éteindre au bout de 7s environ et moi il reste toujours allumé. La référence de ma nouvelle télécommande est 2400549. De plus il me faudrait un système manuelle pour ouvrir et fermé la porte (entrée unique)en cas de coupure de courant. Ce n'est pas une porte sectionnelle, c'est un store entier . Merci

    Richy C.

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    Regardez bien et faites la manip d'effacement en bas de la page 11.

    Puis la mémorisation de la nouvelle télécommande.
    Et ensuite, le paramétrage des courses.

    julien
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    Bonsoir je n'est pas pu me connecté avant ce soir , pour la manipulation j'essayerais une nouvelle fois demain et je vous tiendrais au courant voilà merci.

    Liliane D.
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    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème, donc, après avoir pousser le bouton de réglage sur le moteur, la lumière s'est allumée, et lorsque l'on pousse sur le bouton de la télécommande, RIEN ne se passe. J'ai le mode d'emploi du Axorn 50 et j'ai suivi les directives du bas de la page 11" réinitialisation".
    J'ai une commande à 2 boutons. Merci

    Richy C.

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    Bonjour Liliane,

    ""J'ai exactement le même problème,""

    C'est possible, mais lequel ?

    Liliane D.
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    Réponse à Richy C.
    Je ne peux pas faire reconnaitre, ma commande universelle à 2 cannaux, à mon moteur de porte de garage Axorn 50. Voilà, j'espère avoir été plus claire. Merci

    Richy C.

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    Avez-vous la notice de votre Axorn ?

    Liliane D.
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    oui, j'ai le mode d'emploi complet. Mon mari a appliqué la réinitiliation de la page 11, avant de installer la telecommande, mais apparemment, cela ne fonctionne pas. donc la lumièrens'alllume, mais après, comme je le dis dans ma question, plus rien ne se passe et l'on ne peut plus rien faire.

    Sylvain C.
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    Bonjour Liliane,
    Pourriez vous faire des photos recto verso de cette télécommande.

    Liliane D.
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    Bonjour Sylvain.
    Voilà, nous avons décider de changer de porte, et le moteur est trop faible, pour le poids de la nouvelle porte. Donc, nous arrêtons nos recherches. Merci de nous avoir aider.

    Sylvain C.
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    Bonjour Julien,
    Merci de votre retour.
    Bonne journée.

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