Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme Buzzer pour Dexxo PRO 800

Bonjour, lorsque je branche le buzzer sur les points 10 & 11 comme indiqué, l'alarme se déclenche toute seule après 30 secondes (le paramètres Pb est sur l'option moins sensible)

Quelqu'un aurait une idée ou eu le même problème ?

Ludovic
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    Bonjour,
    Les cellules sont-elles branchées sur les bornes 12&13?

    Ludovic
    Ludovic

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    Bonjour, non je n utilise pas de cellules juste le buzzer.

    Merci bcp pour votre aide

    Cdt

    Sylvain C.
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    avez vous sélectionné la valeur P2=2.

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    Pas de réponse, votre problème est il résolu ?

    Ludovic
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    Bonjour Sylvain,

    J ai prevu de tester dimanche votre solution.

    Je vous confirmerai le resultat

    Cdt

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    Bonjour Sylvain, avec le parametre p2 = 2 il y a un code c6 qui s affiche et la porte ne se ferme plus.

    Merci d avance pour votre aide.

    Ludovic
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    Bonjour, si quelqu un a une idee, je suis preneur....

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il est possible que les cellules soit obligatoire, mais attendons la réponse d'un Yellow ici.

    Thomas M.
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    Bonjour Ludovic,

    Sachant que la détection d'infraction s'active 30s après la fermeture et que votre Buzzer déclenche 30s après la fermeture, il semblerait que ce soit des détections intempesties.

    Pourriez-vous me dire s'il s'agit d'un Dexxo Pro 800 IO ou RTS ? De la même manière, votre porte est-elle basculante ou sectionnelle ?

    Bonne journée,

    Ludovic
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    BONSOIR,

    Le modele est dexxo 1000 pro rts et la porte est basculante.

    Un grand merci pour votre aide.

    Ludovic

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