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Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Comment s'identifier sur l'application Somfy Protect avec un écran de portable de petite taille?

Bonjour,
Numéro à communiquer d'après la réponse faite dans les commentaire du PlayStore: 167054
Je regrette de ne pas avoir posté ici avant, je n'avais pas vu la réponse sur le PlayStore.
Je ne peux plus m'identifier sur l'application Somfy protect quand celle-ci se déconnecte depuis le changement après Myfox.
En effet, j'utilise un Samsung Galaxy Pocket 2 avec un petit écran (résolution: 230x320), aussi sur l'onglet pour s'identifier le logo Somfy semble être plus grand que le précédent logo Myfox et le bouton de validation en dessous de la case pour le mot de passe est trop bas et n’apparaît pas à l'écran. Il faudrait donc pouvoir descendre quand l'écran est trop petit avec une barre de défilement par exemple. Ou avoir un logo moins grand sur cet onglet.
Est-ce que ce serait possible?
Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Aurélien
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    Bonjour Aurélien,

    Avez-vous essayé de réduire la taille de police de votre téléphone ? Nous avons eu quelques cas où les clients avaient utilisé une police plus grande et certains boutons n'apparaissaient pas.

    Bonne journée !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour et merci pour avoir pris le temps de me répondre.
    J'ai vérifié mais ce n'est pas suffisant. J'avais ma police en taille "petite" et je l'ai maintenant passée en "minuscule" mais je ne vois toujours pas le bouton connexion.
    Voilà un screen de ce que je vois.

    Jorge C.
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    Bonjour Aurélien,

    Je transmets votre post en tant que demande d'amélioration à notre département de R&D.

    Bonne journée !

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