Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Serrure Somfy Application Iphone

BUG DIVERS ET PLANTAGES
Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de l'application Serrure pour Iphone je constate des plantages à répétition de l'application et une lanteur au niveau de l’exécution de l'ouverture/ fermeture qui décourage pas mal. Les plantages sont constatés aussi bien en Bluetooth que en WIFI ( je dispose de la passerelle également). Suis-je le seul à avoir ce genre de soucis depuis la mise à jour ? N.B. l’application ne fonctionnait pas parfaitement avant non plus mais là c'est juste pas possible. Merci pour votre réponse. Georges

Georges B.
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    Robert P.
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Avez-vous pu essayer si ces symptômes sont absents sur Androïd ?

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