Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Récepteur Centralis Uno RTS,

J'ai installé un nouveau récepteur sur la commande de mon volet roulant, et je n'arrive pas à le connecter à la Box Somfy

Françoise M.
Françoise M.

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La Davielle
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Aller sur l'interface Tahoma.
    Cliquer sur configuration.
    cliquer sur RTS.
    cliquer sur + "ajouter"
    cliquer sur volet roulant puis "continuer" et "continuer".
    choisir Centralis Uno, suivre les instructions.
    .

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