Cette question a été résolue
sous domaine et freebox ?
Bonjour,
depuis mon passage à la box free 4k je ne peux plus me connecter à distance, ports et adresse Ip ok, je suspecte le sous domaine mais je ne peux le vérifier. N° de ma centrale 539062
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
un changement de box n'a aucune influence sur le nom de sous-domaine. Comment avez-vous réinitialisé votre module IP ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
en cas de changement de box, il faut réinitialiser le module IP. L'avez-vous fait ?
Merci de votre réponse, oui c'est effectivement ce que j'ai fait.
Merci,
j'ai suivi la procédure, je cherche à éliminer les causes potentielles, le sous domaine c'est bien l'adresse IP de ma centrale ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
pouvez-vous faire des copies d'écran du "Réglage de l'interface" et du "Réglage réseau" en mode installateur ?
Bonsoir à vous, je viens de ré-essayer mais toujours pas de connexion externe:
- Changement d'adresse IP de la cenytale en suivant la procédure
- ouverture des ports 80 et 443 sur ma freebox 4k Pour moi ce qui clôche c'est que sur mon compte Somfy mon nouveau sous domaine n'est pas reconnu => nvlle adresse IP de mon alarme PROTEXIOM.
Dans mon espace personnel je ne peux rouvrir un compte puisque déjà créé avec min numéro de box..
que faire SVP ?
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Il faut cocher la case "Accès à distance"
Le nom de sous domaine ne peut pas être une adresse IP.
Merci, effectivement la case était activée auparavant..voilà qui est fait, mais pour le sous domaine cela ressemble à quoi, je ne le retrouve pas dans mes notes, cela ressemble à quoi ?
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Le sous domaine est le nom que vous avez donné quand vous avez créé votre compte.
C'est ça qui permet de se connecter à distance, par exemple:
https://mamaison.alarmesomfy.net
"mamaison" étant le nom donné.
Merci Jean Luc mais c'est précisément ce que je voudrais retrouver. SVP
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
D'accord dans ce cas, il faut attendre ici le passage d'un Yellow, qui, grâce au n° que vous avez fourni, pourra vous envoyer le nom de domaine par mail privé.
Bonne soirée !
Merci Thomas, tout est à présent fonctionnel :-)
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Ouf !!!!
Merci de ce retour !
Bonne soirée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Bonsoir Antony Pourtant tout est dans le post. 1) Pouvez vous, vous connecter en local. Si OUI tout va bien, si NON il faut réinitialiser le module IP? Voir plus haut le... -
Adresse IP par défaut de la protexiom pas dans la plage de la freebox
Bonjour, J'ai du changer ma Freebox révolution. Du coup je ne parviens plus à me connecter sur l'IP de la protexiom. J'ai réinitialisé plusieurs fois l'alarme et l'IP généré...Ca y est j'ai trouvé mon erreur. Faute de frappe sur l'adresse IP du port 443. Merci pour le tuto , Jacky -
Connexion à distance PROTEXIUM Module IP
Bonjour à tous, Je n'arrive pas à résoudre mon problème : cela concerne la connexion à distance. Le contexte : J'ai acheté une maison où un système protexium était déjà en...merci encore pour votre aide c'est good ! -
Plus de compte pour mon alarme Protexial IO ?
Bonjour, Suite à plusieurs échanges avec Gaêlle Je viens vers vous en ayant fait la synthèse de mes échanges, je ne trouve toujours pas de solution, ce n'est pas faute de...Bonjour, c'est avec retard que je reviens vous dire ce qu'il en était, si cela peut aider ... Première chose, il m'a été difficile pour avoir une adresse IPV4. C'est en passant... -
Merci pour votre aide
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Pascal a répondu
-
Thomas a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Pascal a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Pascal a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Pascal a répondu
-
Pascal a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Pascal a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Pascal a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Pascal a posé une nouvelle question
-
-
