Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pourquoi l éclairagemarche en continu sur sga4100 ?

Branchement des applque a led

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    Quel est l'âge de votre SGA ?

    Vous pouvez faire modifier le boîtier , s'il est sous garantie, vous perdez cette garantie, ou vous ajoutez un relais ou ne faites rien.
    Hors garantie, vous pouvez le faire modifier, il sera rénové par la même occasion.

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    Jean-Luc B.

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    Qu'est ce vous voulez dire ?
    Vous avez branché des spots led sur la motorisation ?

    Richy C.

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    Bonjour,

    Certaines lampes LEDs ne sont pas compatibles avec la sortie éclairage de zone des boîtiers électroniques.

    Si vous voulez absolument utiliser ces lampes, il faut intercaler un relais à coupure bipolaire et bobine en 230V ~.

    Ou faire modifier le boîtier en interne.

    Quel est l'âge de votre SGA ?

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    Oui c est bien ca des appliques a les

    Jean-Luc B.

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    Comme vous l'a expliqué Richy, la plupart des lampes à leds ne conviennent pas aux motorisations de portail.

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    Sous garantie donc.
    Ajoutez un relais ou faites fi de la garantie Somfy (pour le boîtier).

    Richy C.

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    Mais, si vous mettez une lampe ordinaire à filament, est-ce-qu'elle s'éteint ?

    Richy C.

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    Bonjour,

    Alors, quoi de neuf avec une lampe ordinaire ?

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