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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
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Question en attente de réponse

Mauvaise Sécurité des moteurs Somfy

On vient de me cambrioler. Je viens d acheter et d installer la motorisation de mon portail, avec visiophone et code sans fils. Il y suffit que les voleurs escalade le portail et en ayant accès aux moteurs, ils ont juste eu a débrailler le système des bras, à la main, une clefs n'est même pas nécessaire, cela me coute un Quad et un système que je vais devoir changer

fabien R.
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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir Fabien

    désolé de cette mésaventure.
    Par curiosité, quel est le modèle de votre motorisation ?

    Robert P.

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    Bonjour,
    Un portail n'est pas une porte blindée ou un système de sécurité.

    fabien R.
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    Motorisation de portail à bras SOMFY Evolvia 400

    fabien R.
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    Un portail n'est pas une porte blindée ?? oui merci de cette précision, une autre: ma maison n'est pas une prison avec vigile....
    Ce que je veux mettre en avant c'est que n'importe qui, qui a accès aux moteurs peut très facilement et sans aucune difficultés déverrouiller celui-ci et du coup le portail ( plein et de 2m50 de haut) rendre votre maison ouverte.
    Cela ne serait pas arrivé si l'accès au moteur et celui du verrouillage des bras était actionné par une vraie clefs et non pas par un petit bouton jaune merdique

    Richy C.
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    Bonjour,

    Ne vous faites pas d'illusion s'ils avaient repéré votre Quad, ils l'auraient emporté, portail déverrouillé manuellement ou avec "instruments" .

    Bonjour Fabien,

    La plupart des motorisations de portail en maison individuelle ou dans le parc collectif sont apparentes, accessibles bien que potentiellement vulnérables.

    C'est la raison de notre choix d'une simple vis pour la fixation des capots supérieurs.
    Certains installateurs protègent les gros moteurs de portail industriels en réalisant un coffret métallique autour du moteur et avec une porte amovible verrouillée à clef. Cela est onéreux, inesthétique et demande un travail conséquent. De plus, On peut toujours trouver une pièce à démonter, scier ou casser pour ouvrir le portail.

    La plupart des motorisations de portails résidentiels apportent en premier lieu le confort de l'ouverture par télécommande sans descendre de voiture / moto.

    Les portails qui assurent une fonction de protection élevée se trouvent dans les sites industriels, militaires ou équivalents. La clôture intègre alors des barbelés. Des gardes complètent souvent la solution de sécurisation.

    L'offre Somfy ne s'adresse pas à ces applications sécuritaires. Notre ambition est de faciliter les accès à la maison.

    Nos clients nous rapportent qu'avant de motoriser leur portail il le laissaient ouvert toute la journée. Une fois motorisé, ils en profitent pour le refermer après chaque passage. Au final, ils se sentent plus en sécurité.

    Bonne journée,

    fabien R.
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    Tout d'abord, merci de votre réponse, je suis passé voir la responsable des achats chez Castorama ce matin pour lui faire part de ma mésaventure, elle a été aussi surprise que moi ( devant le fait accompli) de cette " faiblesse" Bref, je souhaitais trouver avec elle une solution alternative, vous y répondez d'ailleurs avec un nouveau système ou ce n'est plus la molette jaune mais une carte a insérer pour déverrouiller les bras.
    En attendant je cherche une solution qui soit compatible et n'entrave en rien le système ' action des bras et le signal WI-FI) comme l'antenne est dans le moteur. Si vous avez une solution je suis preneur. Je confirme cependant que ce système devrait être équipé d'une vraie clef que l'on pourrait ranger chez nous et pas cette molette fixée au moteur.
    Cordialement
    C

    fabien R.
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    Et je ne parle pas des vis sur le dessus du capot, même si je pense qu une clefs est aussi nécessaire, le déverrouillage se fait avec le bouton jaune en façade voir photo jointe
    Recordialement

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir Fabien

    J'ai moi même eu à faire à plusieurs motorisations de portail dans diverses propriétés et je puis vous assurer que je n'ai jamais vu de "coffre fort" pour sécuriser le débraillage !

    Si vous n'êtes pas satisfait de ce que vous avez, changez-en et on en reparle !

    fabien R.
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    Vous êtes revendeur Somfy ?

    Jean-Luc B.

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    Pas du tout ! Je n'y ai aucun intérêt !

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