Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Refaire paramétrage ?

Je souhaite modifier le paramétrage de mon portail équipé avec un système SGS 501 / 601. Comment dois-je procéder ? La programmation est en ouverture totale seule, que je veux garder mais le portail a gonflé et viens en butée sur les poteaux. Il me faut donc reprendre la programmation pour obtenir un arrêt avant le choc.

Merci d'avance pour vos réponses

Gérard

Gérard N.
Gérard N.

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    Robert P.
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Avez-vous lu la notice de votre automatisme ?

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    "" le portail a gonflé et viens en butée sur les poteaux. ""

    Pouvez-vous mieux expliquer, à quel endroit cela touche t-il ?
    Montrez des dessins ou photos .

    Je vous sers la notice sur un plateau:

    https://www.somfy.fr/file.cfm/5048364E_SGS-Solaire-FR.pdf...

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