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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

Prise Vélux KRD 100

Bonjour

Je souhaite avoir une prise programmable pour éteindre une box TV à des heures définies. Le service client Somfy m'a conseillé la KRD 100. Avant de procéder à cet achat, je souhaiterai m'assurer qu'elle est bien "pilotable" via la Tahoma et l'appli Somfy et que je pourrai la programmer suivant des tranches horaires définies également sur l'appli Somfy ?
Merci

Yann
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    Réponses

    Bonjour,
    La prise IO https://boutique.somfy.fr/prise-interieure-on-off-io.html serait aussi compatible si vous disposez d'un commande IO.

    Si non, le prise RTS voir ici https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-interieure-...

    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    La KRD100 EST la prise io...

    Yann
    Yann

    Yann

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    Bonjour

    C'est cette prise qui m'a été conseillée (La prise IO https://boutique.somfy.fr/prise-interieure-on-off-io.html)

    Par contre qu'entendez vous par "une commande IO". Si je la gère simplement via l'appli Smartphone Somfy est ce que cela fonctionnera ? je veux éviter d'avoir une autre télécommande (en ai déjà pas mal : volets, stores,..). Merci

    Robert P.

    Robert P.

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    Si vous avez une ou plusieurs télécommande io multi canaux vous pouvez les associer à cette prise io, c'est quand même plus pratique qu'un smartphone mais vous pouvez aussi faire des programmations horaires depuis Tahoma et ne toucher à rien.

    Pour la commande de vos volets, sont-ils avec le protocole "IO avec retour d'information"
    "RTS pas de retour d'information".
    Les deux sont compatible Tahoma et l'appli Smartphone.

    Yann
    Yann

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    Bonjour

    Mes télécommandes sont des commandes 1 canal je suppose puisqu'une télécommande ne peut faire qu'une seule chose (télécommande Situo 1 io pure etTelis 1 IO).
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour

    pour répondre simplement à votre question :

    Oui, la KRD 100 est compatible Tahoma et vous pourrez la piloter en ON/OFF aux heures de votre choix à travers Tahoma.

    Bonne journée !

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