Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

ouverture pieton par contact sec?

Depuis que j'ai remplacer mon boitier Passeo S200 par un 600,je ne peux plus ouvrir le passage pieton avec mon interphone;celui ci m'ouvre les 2 vantaux.Que faut-il faire pour que l'interphone ouvre uniquement le passage pieton? Merci de votre réponse.

jean-pierre L.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Les photos demandées ?

    Commande par contact sec:
    Ouverture totale , contact sec aux bornes 3 et 5.
    Ouverture piéton, contact sec aux bornes 3 et 6.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Merci d'indiquer la référence du boitier 600?

    Richy C.

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    Bonjour,

    Montrez des photos nettes de vos branchements sur le boîtier 600.

    jean-pierre L.
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    il s'agit du boitier Passeo 600-630-650 ref 9015098

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