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l'horloge chronis ib l'heure revient à zéro ?

Bonjour l'horloge chronis ib lors de coupure de courant l'affichage de l' heure revient à zéro pourtant il y a une réserve de marche de 10 jours pourquoi ?

alain D.
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    Bonjour Alain,

    Ce fonctionnement n'est en aucun cas normal, il s'agit d'un défaut du composant gérant la réserve de marche de votre Horloge Chronis IB, car en cas de coupure de courant elle devrait garder la mémoire 3h.

    La seule solution que nous pourrons vous proposer c'est le remplacement de votre horloge.

    Bonne journée,

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    Bonjour,
    C'est que la réserve de marche ne fonctionne plus.

    alain D.
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    Oui je suis d’accord la réserve ne fonctionne plus mais après contact avec somfy il me dise que c'est normal et qu'il faut remettre l'heure après chaque coupure l' horloge est neuve

    Robert P.
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    Si Somfy trouve ça normal...

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