Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volets roulants HS

Nous possédons 2 volets roulants de dimension 3.5 m par 2.5 m de hauteur.
Après 4 ou 5 ans d'utilisation, ils ont commencé à se coincer, se bloquer, à grincer.
Dans un premier temps nous les avons aidé en les soulageant pour les relever jusqu'à qu'ils tombent en panne définitivement.
Nous en avons démonté un. Il possédait un moteur METEOR 20/17 sachant que les lames sont en alu avec mousse de 8 mm d'épaisseur.
Est-ce que la puissance de 20 newton est suffisante ? ou est-ce un problème de condensateur ? Si le moteur est insuffisant peut-on changer le modèle par un type plus puissant (exemple GEMINI 25)?
Merci pour votre réponse.
Cordialement

Alain D.
Alain D.

Alain D.

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    Réponses

    Bonjour,
    Voici l'abaque des moteurs.
    Pour les condensateurs, peut probable d'après vos indications.

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